2316, Tháp B, Tòa nhà The Light, Tố Hữu, Hà Nội

T2 - T7: 8:00 - 17:30

024 66 66 33 69

[email protected]

  • Ngôn ngữ tiếng anh

Cách sửa lỗi không chọn được tệp tờ khai để nộp báo cáo thuế qua mạng

07:59 26/10/2017 Tin Tức

Có nhiều bạn kế toán gặp phải khi máy tính đang nhập vào hệ thông nộp hồ sơ khai thuế thì không chọn tệp tờ khai hoặc có nổi lên nhưng click vào không được. Hãng Kiểm toán Es-Glocal xin chia sẻ Cách sửa lỗi không chọn được tệp tờ khai để nộp báo cáo thuế qua mạng.

Lỗi chọn tệp tờ khai mờ
Lỗi chọn tệp tờ khai mờ (không chọn được)

Cách sửa lỗi không chọn được tệp tờ khai để nộp báo cáo thuế qua mạng

Cách sửa lỗi không chọn được tệp tờ khai có nhiều nguyên nhân, nhưng trong khuôn khổ bài viết này, chúng tôi chia sẻ một số lỗi, nguyên nhân thường gặp nhất mà không chọn được tệp tờ khai như sau:

1. Do các bạn máy tính, laptop chưa cài phần mềm Java

Trường hợp chưa cài Java, các bạn tải Java về và cài đặt. Link download tại đây

2. Do bạn cài 2 phiên bản Java 6 và Java 7
Có thể bạn không biết nên cài cả 2 phiên bản Java, hoặc trước đó bạn đã cài Java 6 nhưng trong quá trình sử dụng bạn vô tình update lên Java 7 nên trong máy tồn tại cả 2 phiên bản Java.

==> Để sửa lỗi này bạn vui lòng gỡ bỏ cả 2 phiên bản Java 6 và Java 7 sau đó cài chỉ một phiên bản Java duy nhất (theo tôi nên cài Java 6 sẽ tốt hơn).   Link download Java 7u76

3. Do bạn chưa thêm trang http://www.gdt.gov.vn/ vào danh sách hiển thị tương thích

Lỗi này chỉ xảy ra với phiên bản Internet Explorer 8 trở lên

Sửa lỗi như sau: Bạn mở trình duyệt Internet Explorer => Hiện thanh Menu bar (Trường hợp nếu hiện rồi thì bỏ qua bước này)

Vào trang web http://nhantokhai.gdt.gov.vn/ => Vào Tool => Compatibility View Settings

Tiếp theo bạn click Add rồi Close như hình trên

4. Do khi hiện thông báo yêu cầu chạy Java bạn tắt thông báo đi hoặc click vào Cancel nên Java không chạy

Khi hiện thông báo này bạn check chọn vào Alway trust content from this publisher rồi click Run

5. Do bạn không có quyền Administrator nên Java không chạy.
Để sửa lỗi này bạn hãy đăng nhập vào máy bằng tài khoản Administrator. Nếu bạn dùng Windows 7, windows 8 thì

Click chuột phải vào biểu tượng Internet Explorer chọn Run as Administrator rồi tiếp click Run, Yes, OK nếu có.

6. Do bạn dùng Windows 64 bit nên Java không chạy.

Windows 64 bit được cài sẵn 2 phiên bản Internet Explorer 32bit và 64 bit. Các biểu tượng IE trên desktop, taskbar là Internet Explorer 64 bit. Nếu dùng IE 64 bit để đăng nhập vào trang thuế sẽ không kích hoạt được Java.
Để khắc phục lỗi này bạn vào C://Program Files (x86)/Internet Explorer => Tìm file iexplore.exe =>Click chuột phải vào File này => Run as Administrator => Sau đó truy cập vào trang web nộp thuế và nộp bình thường.

Mời các bạn xem tiếp: 

 

logo zalo
Top